Envíos y devoluciones

Envíos y devoluciones

Todos nuestros envíos son empaquetados y cuidados para asegurarnos que nuestras prendas,  llegan a tus manos en perfecto estado.

Todos los pedidos en España, superiores a 80€ tienen los portes gratis.

ENVÍOS DENTRO DE LA PENÍNSULA
Los gastos de envío para pedidos dentro de la península son de 6 €.

Una vez se realice el abono, el mensajero entregará el paquete en la dirección que nos indiques en un plazo de 24-48 horas.

ENVÍOS RESTO DE EUROPA Y ENVIOS INTERNACIONALES
Contactar con mariviatienda@gmail.com . Estos envíos no podrán beneficiarse de los gastos de envío gratuitos por compras superiores a 80€.

Devoluciones

A partir de la fecha de recepción del producto, el cliente tiene un plazo de 14 días naturales para realizar la devolución.

Todos los artículos que vayan a ser devueltos, no pueden haber sido usados, y deben ir en su embalaje original en las mismas condiciones en las que fue enviado.

Es indispensable presentar el ticket de compra que se envía dentro del paquete del pedido.

Los gastos de envío de devolución, correrán a cargo del cliente, a no ser que se trate de una devolución por productos defectuosos, en ese caso, los costeará MARIVIA

El cliente deberá informar a MARIVIA de la devolución a través del formulario de contacto,  indicando el número de pedido y los datos personales. Las devoluciones deberán remitirse a MARIVIA C/Velarde 64, 29631 Arroyo de la Miel, Benalmádena, Málaga. En todo momento el cliente estará informado del proceso de su devolución vía email.

El reembolso se efectuará en el menor plazo posible a partir de la recepción del producto por parte de MARIVIA. El abono de la devolución se realizará de la misma forma en que se realizó el pago. Los gastos de envío iniciales no serán devueltos, tan solo el importe de los productos comprados.

En el caso de que el cliente quiera realizar un cambio de un producto, primero tendrá que tramitar su devolución y luego se efectuará un nuevo envío.

Cancelaciones

Los pedidos podrán cancelarse, siempre y cuando no hayan salido de nuestro establecimiento.
En caso de que quieras cancelar tu pedido, ponte en contacto por teléfono en el 602 441 183 o en el email mariviatienda@gmail.com

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